経営戦略マネジメント

SWOT分析

SWOT分析は、事業を強み(Strength)、弱み(Weakness)、機会(Opportunity)、脅威(Threat)の4つで分析するもの。

PPM

プロダクトポートフォリオマネジメント(PPM:Product Portfolio Management)は、経営資源の配分が最も効率的となる製品や事業の組合せを決めるもの。

縦軸に市場成長率、横軸に市場占有率を取って、花形、金のなる木、問題児、負け犬の4つに分類するよ。

バリューエンジニアリング

バリューエンジニアリングは、商品やサービスを価値、機能、コストの関係で分析し、価値の向上を図るもの。

次のような式で考えるよ。

その他分析

バリューチェーン分析は、ビジネスを主活動と支援活動に分けて分析すること。

付加価値分析は、企業活動で生み出された成果が、どのように配分されているかを分析すること。

VRIO分析は、経営資源を経済価値(Value)、希少性(Rarity)、模倣困難性(Inimitability)、組織(Organization)の4つの観点から評価し、企業の強みと弱みについて分析するもの。

KPIとKGI

ビジネスの目標を達成するために設定される指標には、次のようなものがある。

例えば、KPIが新規顧客訪問数の場合、KGIは新規顧客契約成立数になる。KPIは中間目標であるのに対し、KGIは最終目標であるといえるよ。

合併や投資

合併や投資に関する次の用語を覚えておこう。

　　 　　　　

M&A (Mergers and Acquisitions)	合併(Mergers)と買収(Acquisitions)の略。他社の支配権を獲得するよ。
MBO (Management Buyout)	M&Aの1つ。経営権の取得を目的として、経営陣や幹部が株式を買い取るよ。
アライアンス(alliance)	同盟のことで、企業同士が業務提携を交わすこと。
スピンオフ	企業や組織の一部を切り離して独立させること。
垂直統合	自社の業務の流れについて、上流や下流の工程を担ってもらう他の企業を統合し、事業領域を拡大すること。
水平統合	同じ商品やサービスを提供している企業が統合すること。
水平分業	1つの事業や製品の生産を複数の企業で分業すること。
ファブレス	自社では工場を持たずに製品の企画を行い、他の企業に生産を委託すること。
ジョイントベンチャ	2社以上の企業が共同出資して経営する企業のこと。
株式公開買付 (TOB:Take Over Bid)	ある株式会社の株式について、買い付け価格と期間を公表し、不特定多数の株主から株式を買い集めること。
ESG投資	財務情報だけでなく、環境(Environment)、社会(Social)、ガバナンス(Governance)も考慮した投資のこと。
ベンチマーキング	同じ業務のベストプラクティスを分析し、業務効率を向上させること。
カニバリゼーション	共食いのことで、自社製品同士が売上を奪い合ってしまうこと。

競争地位別戦略

競争地位別戦略は、同じ業界の企業をリーダ、チャレンジャ、フォロワ、ニッチャに分けて、それぞれに適した戦略を取るもの。

量的経営資源は、投入資金額、販売拠点数、営業担当者数、生産規模、生産能力のこと。

質的経営資源は、技術力、マーケティング力、ブランドイメージ、経営者のリーダーシップのこと。

プロダクトライフサイクル

プロダクトライフサイクルは、製品を市場に投入し、やがて売れなくなって撤退するまでの流れを表したもの。

導入期、成長期、成熟期、衰退期の4つの期間に分けて、それぞれに適した戦略を取るよ。

成熟期からコモディティ化が始まる。コモディティ化は、競合する商品から特性が失われて、買いやすさを基準に商品が選択されるようになること。

アンゾフの成長マトリクス

バランススコアカード

バランススコアカード(BSC:Balanced Scorecard)は、財務の視点、顧客の視点、業務プロセスの視点、成長と学習の視点の4つから、企業の戦略の立案、実行、評価するもの。

歩留り率は、生産した製品のうち、欠陥なして製造できた製品の割合。

価格戦略

新商品を販売する際の価格戦略には、次のようなものがある。

スキミングプライシング(skimming pricing)は、早期に投資を回収するため、市場投入の初期に高価格を設定する。

ペネトレーションプライシング(penetration pricing)は、早期普及を図るため、市場投入の初期に低価格を設定する。

ダイナミックプライシング(dynamic pricing)は、需要状況に応じて製品の価格を変動させる。

その他戦略

他にも、次のような戦略があるので、一緒に覚えておこう。

同質化戦略

ライバルが新しい戦略を出してきたときに、それと同じ戦略を採用し、ライバルの新しい戦略の効果を減らすもの。

例えば、ライバルが新しい製品を出してきたときに、すぐに同じような製品を出すことが挙げられるよ。

ニッチ戦略

他の企業が参入していない、隙間になっている市場を狙う戦略。

ブルーオーシャン戦略

競争相手の少ない市場で戦うこと。

レッドオーシャン戦略

競争相手の多い市場で戦うこと。

競争相手に必ず勝てるとは限らないので、可能な限り避けて、ブルーオーシャン戦略を狙うよ。

管理

次のような管理方法があるので、一緒に覚えておこう。

イノベーター理論

イノベーター理論は、新しい商品やサービスを市場に浸透する際、新しい商品やサービスに対する消費者の関心や購入時期によって、消費者を5つのタイプに分けて考えること。

マーケティング分析

RFM分析は、最終購入日(Recency)、購入頻度(Frequency)、購入金額(Monetary)で顧客の購買行動を分析すること。

バスケット分析は、よく一緒に購入する商品を分析すること。

3C分析は、顧客(Customer)、自社(Company)、競合(Competitor)について分析し、企業の経営やマーケティング戦略を策定するもの。

マーケティング戦略

マーケティング手法

マーケティング手法には、次のようなものがあるよ。

4Pは、製品(Product)、価格(Price)、流通(Place)、プロモーション(Promotion)のこと。

4Cは、顧客価値(Consumer value)、価格(Cost)、利便性(Convenience)、コミュニケーション(Communication)のこと。

4Pは売り手から見た要素で、4Cは顧客から見た要素だよ。

Webマーケティング

検索エンジン最適化(SEO:Search Engine Optimization)は、検索結果が上位に表示されるよう、Webページ内に適切なキーワードを盛り込んだり、HTMLやリンクの内容を工夫すること。

アフィリエイトは、サイト運営者がブログなどに企業の広告やWebサイトへのリンクを掲載し、クリック数に応じて報酬が支払われる仕組みのこと。

SNS(Social networking service)は、社会的な繋がりをインターネット上で実現するサービス。最近はSNSを使ったマーケティングが多く見られるよ。

インバウンド需要とアウトバウンド需要

インバウンド需要は、海外から日本へ訪れた人々が消費する需要のこと。海外から日本へ旅行に来た人々が日本の商品を購入したり、サービスを利用することへの需要だよ。

アウトバウンド需要は、海外へ訪れた日本の人々が消費する需要のこと。海外へ旅行に行き、観光地でお土産を購入したり、サービスを利用することへの需要だよ。